HELIA, turistična agencija d.o.o.
Trubarjeva ulica 8
4260 Bled
Telefon: 04 57 65 600
Telefax: 04 57 65 601
Klici izven delovnega časa: 031 544 544
Skype: helia.travel.agency
E-mail: Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Potrebujete Javascript za pogled.
Bančni podatki:
TRR: SI56 02022-0253386367 NLB poslovalnica Bled
BIC: LJ BA SI2X
DŠ: SI19015178
Turistična agencija Helia - predstavitev
Helia d.o.o. je turistična agencija, ustanovljena 2002. Imamo licenco organizatorja potovanj in licenco posrednika turističnih aranžmajev. Naš sedež je na Bledu, Trubarjeva 8. Obiščete nas lahko vsak dan med 8:00 in 16:00, ob sobotah in nedeljah imamo zaprto in vendar se za obisk lahko dogovorite po telefonu 031 544 544.
Poleg kolesarskih programov, križarjenj, pohodništva in originalnih potovanj z vlaki vam nudimo vse ostale storitve turističnega tržišča - hotelske rezervacije, ladijske, letalske in ostale vozovnice, programe za skupine.
Licenca turistične agencije
Licenco za opravljanje dejavnosti organiziranja turističnih aranžmajev št. 421 in agenta št. 422 na podlagi odločbe Ministrstva za gospodarstvo izdala Turistično gostinska zbornica Slovenije (odločba).
Zavarovanje insolvenčnosti
Ste že kdaj slišali, da so potniki, ki so si svoje počitnice skombinirali sami na spletu, morali po zelo dragih cenah še enkrat kupiti in plačati nove letalske vozovnice, ker je njihova izbrana letalska družba medtem zašla v finančne težave? No v primeru nakupa vaših potovanj pri nas, se vam to ne more zgoditi, saj ste v takih primerih ustrezno zavarovani.
V primeru likvidnostnih težav organizatorja, ki v skladu z veljavno zakonodajo nastopijo v primeru, ko je organizator potovanj nesposoben pravočasno izpolnjevati pogodbeno dogovorjene obveznosti, potrošnik pozove organizatorja potovanj, da v roku 48 ur zagotovi izpolnitev pogodbenih obveznosti in za to predloži ustrezno dokazilo. V kolikor po poteku navedenega roka obveznosti niso izpolnjene, potrošnik kontaktira asistenčni center, ki v nadaljnjih 72 urah zagotovi povračilo stroškov, skladno z jamstvom po veljavnem Garantnem pismu za zavarovanje likvidnostnih težav.
Podatki o veljavnem Garantnem pismu za zavarovanje likvidnostnih težav organizatorja potovanj in podjetij, ki omogočajo povezane potovalne aranžmaje:
- Številka garantnega pisma in datuma veljavnosti: TK49901459647, velja do 31.12.2020
- Izdajatelj jamstva (garant): Zavarovalnica Triglav, d.d., Miklošičeva 19, 1000 Ljubljana
- Predmet zavarovalnega jamstva: jamstvo za povračilo vseh plačil, ki so bila izvedena s strani potrošnika ali v njegovem imenu, če posamezne potovalne storitve niso bile izvedene zaradi likvidnostnih težav organizatorja potovanj.
Podatki o asistenčnem centru na Zavarovalnici Triglav, d.d., ki zagotavlja potrošniku asistenčno storitev v primeru likvidnostnih težav organizatorja potovanj:
Zavarovalnica Triglav, d.d. Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, Enota za odnose s strankami, Asistenčno - storitveni center, telefonska številka: 080 2864, za klice iz tujine: +386 2 222 2864
Jamstvo velja za povračilo vseh plačil, ki so bila izvedena s strani potrošnika ali v njegovem imenu, če posamezne storitve niso bile izvedene zaradi likvidnostnih težav organizatorja potovanj.
Kontaktni naslov Zavarovalnica Triglav d.d., telefonska številka 080 2864